0869 367 999Khi đầu tư màn hình LED, điều khiến nhiều khách hàng quan tâm không chỉ là hình ảnh hiển thị hay chi phí ban đầu, mà còn là câu hỏi: sau khi lắp đặt, ai sẽ đồng hành nếu có sự cố xảy ra?
Tại Thiên Hà LED, chúng tôi tin rằng một màn hình LED chỉ thực sự mang lại giá trị khi khách hàng yên tâm sử dụng trong thời gian dài, với chính sách bảo hành rõ ràng và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng khi cần.
Chính sách bảo hành màn hình LED lên tới 24 tháng
Không dừng lại ở thời gian bảo hành phổ biến trên thị trường, Thiên Hà LED áp dụng chính sách bảo hành lên tới 24 tháng cho nhiều hạng mục màn hình LED, tùy theo cấu hình và điều kiện sử dụng thực tế. Đây không chỉ là cam kết về sản phẩm, mà còn là sự đồng hành lâu dài với mỗi công trình đã bàn giao.
Ngay từ giai đoạn tư vấn, khách hàng được thông tin rõ ràng về thời gian bảo hành, phạm vi áp dụng và cách thức hỗ trợ. Mọi cam kết đều được thể hiện minh bạch, giúp khách hàng chủ động và an tâm trong quá trình sử dụng.
- Thời gian bảo hành lên tới 24 tháng
- Phạm vi bảo hành được giải thích rõ ràng, dễ hiểu
- Áp dụng cho từng hạng mục như module LED, nguồn, card điều khiển
Sự rõ ràng ngay từ đầu giúp hạn chế tối đa những băn khoăn phát sinh trong quá trình vận hành.
Bảo hành không chỉ là sửa chữa, mà là sự đồng hành
Với Thiên Hà LED, bảo hành không đơn thuần là xử lý khi thiết bị gặp vấn đề. Đó là quá trình theo dõi, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt thời gian sử dụng màn hình.
Mỗi công trình sau khi hoàn thiện đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bàn giao. Trong thời gian bảo hành, đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ khi có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, dù là nhỏ nhất.
- Kiểm tra và tư vấn kịp thời khi phát sinh vấn đề
- Hạn chế gián đoạn trong quá trình sử dụng
- Đảm bảo màn hình hoạt động ổn định theo thời gian
Chính sự chủ động này giúp khách hàng cảm nhận rõ sự khác biệt trong dịch vụ hậu mãi.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – luôn có người lắng nghe
Màn hình LED thường phục vụ cho các hoạt động liên tục như quảng cáo, trình chiếu thông tin hay sự kiện. Chỉ một trục trặc nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến hình ảnh và trải nghiệm. Vì vậy, Thiên Hà LED xây dựng đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sẵn sàng 24/7.
Dù là trong giờ hành chính hay ngoài giờ, khi khách hàng cần hỗ trợ, đội ngũ kỹ thuật luôn tiếp nhận thông tin và đưa ra hướng xử lý phù hợp trong thời gian sớm nhất.
- Hỗ trợ từ xa qua điện thoại, hình ảnh, video
- Hướng dẫn xử lý nhanh các lỗi cơ bản
- Chủ động đề xuất phương án khắc phục phù hợp với tình huống
Với các trường hợp cần can thiệp trực tiếp, Thiên Hà LED luôn có phương án linh hoạt để giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn.
Hướng dẫn sử dụng & hỗ trợ lâu dài sau bàn giao
Bên cạnh bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, Thiên Hà LED đặc biệt chú trọng đến việc hướng dẫn khách hàng sử dụng màn hình LED đúng cách ngay từ đầu. Việc vận hành đúng không chỉ giúp màn hình hoạt động ổn định, mà còn kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Khách hàng được hướng dẫn chi tiết về cách vận hành, thay đổi nội dung, kiểm tra cơ bản và bảo quản phù hợp với từng môi trường sử dụng.
- Hướng dẫn rõ ràng, dễ tiếp cận
- Tư vấn cách sử dụng giúp hạn chế lỗi phát sinh
- Đồng hành xuyên suốt vòng đời màn hình LED
Giá trị lâu dài đến từ sự yên tâm
Một màn hình LED đẹp có thể gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nhưng sự yên tâm trong suốt quá trình sử dụng mới là giá trị bền vững. Chính sách bảo hành lên tới 24 tháng cùng hỗ trợ kỹ thuật 24/7 là cách Thiên Hà LED thể hiện trách nhiệm và cam kết lâu dài với khách hàng.
Chúng tôi tin rằng, một nhà cung cấp LED uy tín không chỉ xuất hiện khi lắp đặt, mà còn hiện diện trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
Kết luận
Chính sách bảo hành lên tới 24 tháng cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 của Thiên Hà LED được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng. Từ cam kết rõ ràng, hỗ trợ kịp thời đến tinh thần đồng hành lâu dài – tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn và sử dụng màn hình LED.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị không chỉ cung cấp màn hình LED, mà còn sẵn sàng đồng hành lâu dài sau bàn giao, Thiên Hà LED luôn là lựa chọn đáng tin cậy.
📩 Liên hệ ngay Thiên Hà LED để được tư vấn giải pháp màn LED đúng nhu cầu – đúng không gian – đúng ngân sách.
Thông tin liên hệ:
Hotline: 0869 367 999 | 0984 901 106
Website: www.thienhaled.com
Email: ledhyviet@gmail.com
Địa chỉ: Nhà ô số 25, Lô A11-NV5, KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hà Nội
“Chúng tôi không chỉ bán thiết bị – chúng tôi bán sự yên tâm cho hàng nghìn khán giả của bạn!”
Hẹn gặp bạn ở sự kiện thành công tiếp theo! 🚀
